BUSINESS STRATEGY & OPERATIONS
The plan isn't the problem.
止まっているのは、たいてい手前の一段。 計画ではなく、決め方から変えます。
ABOUT
決められない理由を、 先に片づける。
支援に入って最初にやるのは、提案ではなく観察です。2 週間から 1 か月、実際の業務に同席して、誰が何を何回やっているかを数えます。 そこで出てくる無駄は、たいてい現場がとっくに気づいているものです。気づいていても直せないのは、部署をまたぐから、決める人がいないから、直すと誰かの評価が下がるから。 わたしたちの仕事は、その順番を整理して、決められる状態に持っていくことです。成果は資料の厚さではなく、3 か月後にその手順が残っているかで測ります。
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SERVICE
決める材料を揃える。 動かす手順まで作る。
戦略と業務改善を切り離さずに扱います。どちらか片方だけでは、たいてい現場で止まるからです。
- 01
事業戦略の策定
市場と自社の数字を並べて、やることとやらないことを決めます。3 年計画より、次の 2 四半期で何を捨てるかを先に決めます。
- 02
業務プロセスの改善
現場に同席して工数を実測し、手順書ではなく手順そのものを書き換えます。ツールの導入は最後の手段です。
- 03
組織・役割の再設計
誰が決めるのかを一つずつ決めます。会議体を減らし、決裁の段数を下げます。
- 04
実行フェーズの常駐支援
決めたあと、止まりがちな最初の 3 か月に入ります。週 1 日から、現場の会議に出ます。
